Foto de Austin Distel  Montgomery Unsplash

De acuerdo a una de las investigaciones más influyentes en el desarrollo profesional, para desarrollar efectivamente una destreza o competencia, se debe dedicar el doble de tiempo a recibir orientación o apoyo de alguna persona con más conocimientos que el tiempo dedicado a formaciones teóricas o tradicionales.

Eichinger, Lombardo y McCall investigadores del Centro de Liderazgo Creativo.

Para aprender unos de otros para trabajar a nivel organizacional, se necesitan muchos Yodas. Es decir, necesitamos mucha gente con experiencia, sin importar su edad o función en la organización, que esté dispuesta y sea capaz de compartirla con colegas menos experimentados.

En el aprendizaje organizacional existen esencialmente cuatro figuras o roles que facilitan este tipo de aprendizaje compartido. Estos son los cuatro roles clave que permitirán acelerar cualquier aprendizaje que se proponga:

• Los mentores. De acuerdo a la RAE son Consejero o guía / Maestro, padrino. Viene del griego Μέντωρ Méntōr 'Méntor', personaje de la Odisea, consejero de Telémaco. Los mentores brindan asesoramiento y orientación, incluido apoyo emocional. Como los que reciben tutoría, los aprendices juegan un papel más decisivo en la relación. El propósito de esta relación es aprender bajo una cierta contención. Al hacer el trabajo de reflexionar y hacer preguntas, el mentor responde de manera abierta, con buenos consejos que nos ayuden a crecer. Nos podemos permitir ser vulnerables con los mentores, a diferencias de muchas veces con un jefe o gerente —incluyendo admitir errores y pedir ayuda.

• Los coaches. Viene de la palabra inglesa Coach, que significa entrenador. Su función es ayudarnos a desarrollar habilidades que nos permitirán desempeñar mejor nuestras funciones actuales y nos inspirarán a hacer más. El coaching, según la International Coach Federation, se define como “un proceso de acompañamiento reflexivo y creativo con clientes que les inspira a maximizar su potencia personal y profesional”. Los entrenadores son más directivos en sus interacciones con nosotros que los mentores; dependiendo de la corriente, tienden a establecer tienen un sentido claro de lo que necesitamos aprender y cómo hacer que seamos mejores. Nos hacen preguntas importantes para ayudar a aclarar nuestro pensamiento y descubrir respuestas que quizás ya sepamos. 

• Los sponsors. O patrocinadores en castellano nos ayudan a situarnos en posiciones de poder y tienen un interés en nuestras carreras; se arriesgan porque si tenemos éxito, ellos también lo harán. De esta manera, son los más prescriptivos e involucrados en cómo nos desempeñamos y crecemos. 

• Los compañeros de trabajo. Aprendemos de las personas que nos rodean que están haciendo el mismo trabajo o un trabajo similar pero que tienen diferentes experiencias, perspectivas o ideas. Los compañeros pueden desempeñar roles similares a los de mentores, entrenadores o patrocinadores, pero sin la dinámica de poder.

Fuentes:

https://www.euroforum.es/blog/coaching-y-mentoring-conoces-la-diferencia/

https://www.bersinacademy.com 

https://www.rae.es